FAQ
よくあるご質問
- Q.【見学】初めての見学ですが、所要時間はどれくらいですか？
- A.会場の内覧やおふたりのご要望に合わせたプランのご提示、お見積書の作成で約2時間30分程、お時間をいただいております。ご試食付き、ご試着付きのブライダルフェアは上記時間にプラス1時間～1時間30分ほどいただいております。
お時間のない方やお仕事帰りにお立ち寄りの方には、最低限必要なご案内をギュッとにまとめた60分の相談会も実施しておりますので、ご予約の際にお申しつけくださいませ。 - Q.【見学】まだ何も決まっていませんが、見学しても構いませんか？
- A.もちろん大丈夫♪大歓迎です！
初めてのご見学では結婚式の時期や人数など固まっていない方がたくさんおられます。相談会の中で担当プロデューサーがお話をお伺いしながら、おふたりにピッタリのご提案をさせていただきますので、安心してご来館くださいね。 - Q.【見学】多くのフェアがありますが、オススメはどちらのフェアでしょうか？
- A.お悩みの方はお気軽にお問合せください。
ホームページからご予約いただけましたら、
ベストレート保証にて1番お得にご案内いたしますので、お気軽にご質問くださいね。 - Q.【お急ぎ婚】急いで結婚式をしたいのですが可能でしょうか。
- A.もちろん可能です。
最短1ヶ月で準備をお手伝いすることも可能です。
準備スケジュールなどご不安な点はぜひ直接お問合せくださいませ。
ブライダルフェアではプランナーが準備の段取りやスケジューリングもさせて頂きます。 - Q.【付帯設備】小さな子どもがいるゲストがいます。授乳やおむつ替えの部屋はありますか？
- A.おむつ替えは多目的トイレに専用ベッドがありますので利用いただけます。授乳室は個室を準備しておりますので、気兼ねなくお使いください。
- Q.【付帯設備】車椅子はありますか？
- A.1台、ご用意しております。当会場はバリアフリー対応です。チャペルも車椅子のまま参列いただけるスペースがありますのでご安心ください。
- Q.【付帯設備】ゲストが着替えるところはありますか？
- A.ご列席用の更衣室(男性・女性)がありますので、ご自由にお使いください。
- Q.【付帯設備】荷物を預けるクロークはありますか？
- A.親族控室(リビング)奥にクロークがございます。上着やトランクなどもお預かりいたします。貴重品はお預かりできかねますので各自管理くださいますようお願いいたします。
- Q.【付帯設備】駐車場はありますか？
- A.クロスホテル大阪の地下に駐車場があります。30分400円～
ご優待の割引など提携はございませんのであしからずご了承くださいませ。
近隣にもコインパーキング多数ございます。 - Q.【予算】どのくらいかかるか知りたいです
- A.お見積は、ご結婚式を挙げるお時期やお日にち、お人数によっても変わってまいります。
お二人のご希望などをお伺いしながら、お見積りの作成をさせていただいておりますので、
ご来館いただき、ご相談くださいますようお願いしております。
営業日は毎日ブライダルフェアを開催しておりますので、
ご予約のうえ、いつでもお越しくださいませ。 - Q.【会費制】カジュアルウエディングを考えています。ご祝儀制と会費制、どう違うの？
- A.ゲストはおふたりへご祝儀を包んで参列するのが従来の結婚披露宴のならわし。そのご祝儀の平均金額は3万円とされています。
会費制はあらかじめ会費を決めておき、ゲストはその会費を当日受付でお支払い。会費設定は3万円より低く設定することがほとんどで、内容は一般的な披露宴よりカジュアルダウンしたものとお考えください。
ご祝儀制と会費制で迷っている方、会費の目安がわからないなど、お気軽にご相談くださいね。 - Q.【挙式】挙式スタイルはどのようなものがありますか？
- A.チャペルキリスト式、チャペル人前式、和装人前式、宴内人前式からお選びいただけます。
当館オリジナルの植樹セレモニーもございます。
ぴったりの挙式スタイルをプランナーが提案いたします。 - Q.【挙式】一日何組結婚式を挙げられているのですか？
- A.一日お二組限定でご挙式を承っております。
平日は一日一組限定でご挙式が可能でございます。
ワンフロア貸切でご利用可能でございますので
ゆっくりとお過ごしいただけます。 - Q.【お料理】食物アレルギーのあるゲストがいます。対応はしてもらえるの？
- A.おふたりを含む食物アレルギーについては事前に必ず申告していただき、該当の食物を省く調理方法にて提供いたしております。
また宗教上の理由や食事制限のある方についても対応可能ですので、ご相談ください。 - Q.【お料理】お子さま向けのお料理は用意できますか？
- A.はい、可能です。
幼児や小学生等、まだ大人のコース料理が食べられないお子様向けにアレンジされた料理をご用意いたします。 - Q.【ウエディングケーキ】いろいろな種類がありますか？
- A.ウエディングケーキは皆様が楽しみにされているアイテムの一つですよね。
当館は多種多様なデザインを用意しておりますので
新郎新婦様にぴったりのウエディングケーキをご提案いたします！
専属のパティシエがおりますので、オリジナルケーキの作成も可能でございます。
お客様のイメージされているケーキがございましたら
お聞かせくださいませ。おふたりのご希望に沿うようにご準備・ご提案させていただきます。 - Q.【高砂席】ソファで披露宴をできますか？
- A.はい、大丈夫です！お二人の高砂席は、テーブルスタイルでも、ソファスタイルでも対応可能です。
- Q.【サービス】喫煙はできますか？
- A.館内に喫煙ブースがございます。
空調設備も整っておりますので
ご安心ください。 - Q.【二次会】2次会の提携先はありますか？
- A.当館は二次会プランもご用意しております。
挙式・披露宴も当館で挙げていただいた方は
一日貸切でご利用可能でございます。
ワンフロア貸切の贅沢空間でゆっくりとお過ごしください。 - Q.【当日まで】打ち合わせは何回ありますか？
- A.おふたりの準備にかかる負担を軽減するために、対面の打ち合わせは2回ほどに抑えております。またオンラインやメール、電話での打合せなども状況に応じて行ないます。おいそがしいおふたりのサポート体制は整えておりますのでご安心下さいね。
- Q.【装花】お花のバリエーションはありますか？
- A.ドライフラワー、アートフラワー、生花など
多数のバリエーションを用意しております。
おふたりのイメージをカタチに致しますので、
バリエーションは無限にございます。 - Q.【衣裳】ドレスやタキシードは、どのくらい種類がありますか？
- A.今とても人気のドレスショップ「Destiny Line」をご紹介しております。
ドレス選びは、結婚式をするときの楽しみの一つですよね
妥協せずに、お好みにぴったりのドレスをお選びいただけますよう、
豊富にご用意しておりますので、楽しみにしておいてくださいませ♪
またドレスだけでなく、タキシードや和装も数多くございます。
知識に富んだスタイリストが多数在籍しておりますので
お気軽にお問合せください。 - Q.【アクセス】アクセス重視です！遠方から来るゲストにもわかりやすい場所ですか？
- A.大阪メトロなんば駅・14番出口より徒歩2分、の好アクセス。御堂筋沿いに面したクロスホテル大阪の4階にあるので、土地勘のない方も迷うことはありません。
- Q.【列席美容】列席衣装のレンタル、当日の着付けやメイクはお願いできますか？
- A.お父様のモーニング、お母様の留袖、ご親族の着物もレンタルにて承り可能です。
着付・ヘアセット・メイクも承っておりますので打合せ時にお申し付けくださいませ。 - Q.【宿泊】遠方から来るゲストの宿泊の手配はしてもらえますか？
- A.クロスホテル大阪の宿泊手配を行なっております。
優待価格でご案内できますのでご相談ください。 - Q.【お持込】持ち込み可能なアイテムを教えてください。
- A.ドレス＆タキシード、引出物、席札などのペーパーアイテムはお持ち込み可能です。持ち込み料もかかりません。
会場装花(生花)は衛生上の観点からお持ち込みをお断りしています。カメラマン、ヘアメイク、ビデオ業者のお持ち込みは挙式披露宴のスムーズな進行のために原則ご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。 - Q.【ペット】ペットも参列できますか？
- A.ペットも参列OKです！ただし衛生上立ち入りスペースの制限がございますのであらかじめご承知おきください。
- Q.【お支払い】お支払いはどのようにすればよいですか？
- A.当会場は当日現金精算が可能です。
ご予約時のお申込金は3万円です。残りは当日現金もしくは事前振込にてお支払いいただいております。ご祝儀精算も可能です。クレジットカードの取り扱いはございません。 - Q.【マタニティ】マタニティウエディングを考えているのですが、サポートはありますか？
- A.マタニティ花嫁様でも安心してご結婚式を挙げていただけるよう
万全のサポート体制を整えております。
ノンカフェインのドリンクやベビーベッド等の用意もございますので
ゆっくりお打ち合わせも可能でございます。
ママさんプランナーも在籍しておりますので
お困りごとはすべてプランナーにお申し付けくださいね。 - Q.【コロナ対策】新型コロナウィルスの対策はどうしていますか？
- A.「新型コロナウィルス対策」のページに詳細を掲載しております。ご覧ください。